Resi

Scambi gratuiti
  • - Il casco non calza perfettamente? Offriamo sostituzione GRATUITA fino a 14 giorni dopo la consegna dell'articolo (o degli articoli).
  • - Puoi cambiare il tuo articolo GRATIS se non sei soddisfatto del design o se non ti sta bene.
  • • La nostra Garanzia di vestibilità di 48 ore significa che i cambi e i resi verranno elaborati entro 48 ore dalla ricezione presso il nostro centro di distribuzione nell'UE.
  • • Il periodo di 48 ore viene conteggiato dalla fine del giorno lavorativo olandese in cui viene ricevuto il reso.
  • • Gli ordini di cambio verranno spediti entro le ore 12:00 del giorno lavorativo successivo in linea con la nostra garanzia di spedizione in uscita.
  • • Gli scambi sono subordinati alla disponibilità di beni alternativi e a discrezione di Ruroc.
  • • Restituisci solo gli articoli che desideri sostituire. Rimuovi tutti gli articoli che sono stati acquistati separatamente prima di rispedirceli (Shockwave, Pinlock, visiere / lenti aggiornate).
  • • Ruroc ha l'autorità di negare qualsiasi reso che i nostri team ritengono non restituibile, ciò comporterebbe il rifiuto dello scambio e la restituzione della merce.
  • • *I livelli di servizio possono aumentare durante i periodi di punta degli scambi come il Black Friday e durante i giorni festivi presso i nostri centri di distribuzione.
Restituzione gratuita
  • - Offriamo restituzioni GRATUITE fino a 14 giorni dopo la consegna degli articoli.
  • • Puoi cambiare i tuoi articoli GRATUITAMENTE se non sei soddisfatto del design o se non si adatta correttamente.
  • • La nostra Garanzia di vestibilità di 48 ore significa che i cambi e i resi verranno elaborati entro 48 ore dalla ricezione presso il nostro centro di distribuzione nell'UE.
  • • Il periodo di 48 ore viene conteggiato dalla fine del giorno lavorativo nel Regno Unito in cui viene ricevuto il reso.
  • • Gli articoli restituiti devono essere restituiti nelle condizioni in cui sono stati consegnati, non indossati e nella confezione originale.
  • • Assicurarsi che le visiere restituite non siano state rimosse dalla pellicola protettiva.
  • • Tutti gli articoli che sono stati personalizzati sono ritenuti non idonei alla restituzione e non saranno accettati.
  • • I rimborsi verranno elaborati entro 48 ore dal ricevimento degli articoli nel nostro magazzino e verranno restituiti al metodo di pagamento originale. Ti preghiamo di attendere fino a 5 giorni lavorativi affinché i fondi vengano visualizzati nel tuo account.
  • • Ruroc ha l'autorità di negare qualsiasi reso che il nostro team ritenga non restituibile, in questo caso la merce verrebbe rispedita al mittente.
  • • *I livelli di servizio possono aumentare durante i periodi di punta degli scambi come il Black Friday e durante i giorni festivi presso i nostri centri di distribuzione.
Articoli difettosi
  • - Nell'improbabile caso in cui riceviate merce difettosa o guasta, vi preghiamo di contattarci entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine all'indirizzo info@ruroc.com.
  • • Alla conferma di articoli difettosi, forniremo un'etichetta di reso che copra il costo degli articoli.
Cancellazioni
  • • Puoi annullare il tuo ordine in qualsiasi momento fino al momento in cui viene ritirato per la spedizione. Se l'articolo è in stock ciò avverrà immediatamente.
  • • Se desideri annullare l'ordine dopo questo tempo, dovrai seguire la nostra procedura di reso.
  • • I rimborsi verranno elaborati entro 48 ore dal ricevimento degli articoli nel nostro magazzino e verranno restituiti al metodo di pagamento originale. Ti preghiamo di attendere fino a 5 giorni lavorativi affinché i fondi vengano visualizzati nel tuo account.
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