Norme sulla Privacy e sui Cookie

1 RUROC GLOBAL HOLDINGS LIMITED - INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1.1 LA NOSTRA GARANZIA DI PRIVACY

1.1.1 Qui a Ruroc Global Holdings Limited ( Ruroc ) siamo impegnati al 100% a proteggere la privacy dei nostri clienti e dei visitatori del sito Web poiché sono la spina dorsale di ciò che facciamo e di chi siamo. Ruroc è il titolare del trattamento dei dati personali da noi raccolti. Se hai domande su come proteggiamo i tuoi dati, contattaci all'indirizzo info@ruroc.com .

1.1.2 Ruroc è composta da diverse entità legali. La presente informativa sulla privacy viene emessa per conto del Gruppo Ruroc, pertanto quando si parla di "Ruroc", "noi", o "nostro" nella presente informativa sulla privacy, ci si riferisce alla società del Gruppo Ruroc responsabile dell'elaborazione dei dati dell'utente. [Ruroc Limited] è il controllore e responsabile di questo sito web.

1.1.3 Utilizziamo i vostri dati personali in diversi modi per offrirvi la migliore esperienza possibile e farvi arrivare i vostri acquisti a casa. La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di fornire informazioni sul modo in cui raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati personali attraverso l'uso del nostro sito web, compresi i dati che potreste fornire attraverso questo sito web quando acquistate un prodotto o un servizio.

1.1.4 Avete il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorità di regolamentazione britannica per le questioni relative alla protezione dei dati (www.ico.org.uk). Tuttavia, apprezzeremmo la possibilità di affrontare le vostre preoccupazioni prima che vi rivolgiate all'ICO, pertanto vi invitiamo a contattarci in prima istanza.

1.2 COSA FACCIAMO CON I VOSTRI DATI

Questa sezione fornisce informazioni su:

- quali dati personali deteniamo e trattiamo;

- dove abbiamo ottenuto tali informazioni, se non dall'utente;

- i motivi del trattamento dei vostri dati personali;

- i motivi legali per cui possiamo trattare i vostri dati;

1.2.1 DATI DI CONTATTO

(a) Possiamo trattare i dati di contatto che ci fornite (dati di contatto). Questi dati di contatto possono includere l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di consegna, il nome, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail e possono essere forniti attraverso il nostro sito web quando l'utente esprime interesse per l'acquisto di uno dei prodotti.

(b) Elaboriamo questi dati per potervi consegnare i prodotti Ruroc e gestire eventuali restituzioni o richieste. La base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse a farvi conoscere i nostri prodotti. Vi invieremo e-mail relative al vostro ordine, come ricevute e numeri di tracking. Questo è tutto ciò che riceverete, a meno che non scegliate di ricevere le nostre comunicazioni di marketing e gli aggiornamenti sui prodotti.

1.2.2 DATI DI TRANSAZIONE

(a) Se decidete di acquistare uno dei nostri prodotti, vi chiederemo ulteriori informazioni per completare la transazione (transaction data). Tali informazioni comprendono i dati relativi ai pagamenti effettuati da e verso l'utente e altri dati relativi ai prodotti acquistati presso di noi.

(b) Possiamo utilizzare questi dati per contattare l'utente con un riepilogo dell'ordine, richiedere ed elaborare il pagamento e gestire i necessari controlli di identificazione.

(c) Non intendiamo memorizzare i dati di pagamento dell'utente, ad eccezione dell'importo speso e dello stato del pagamento ("Approved", "Awaiting Transfer", ecc.). Il resto dei dati relativi alle transazioni viene conservato da fornitori terzi come PayPal, Klarna e Stripe. Potremmo divulgare i vostri dati a fornitori di servizi, tra cui banche e consulenti professionali. Nel caso in cui condividessimo i vostri dati personali con terzi, ci assicureremo che vengano adottate le opportune misure di salvaguardia, compreso un adeguato accordo di trattamento dei dati con tali terzi.

(d) La base giuridica di tale trattamento è il consenso.

1.2.3 DATI TECNICI DI

(a) Ruroc tiene traccia dei siti web e delle pagine che i nostri clienti visitano all'interno di Ruroc, al fine di determinare quali sono i servizi Ruroc più popolari. Questi dati vengono utilizzati per fornire contenuti e pubblicità personalizzati all'interno di Ruroc ai clienti interessati. Questi dati possono includere l'indirizzo IP, la posizione geografica, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario, i tipi di plug-in del browser, il sistema operativo, la fonte di riferimento, la durata della visita, le pagine viste e i percorsi di navigazione del sito web.

(b) La base giuridica di tale trattamento è costituita dai nostri legittimi interessi, ossia il monitoraggio e il miglioramento del nostro sito web e dei nostri servizi.

1.2.4 DATI DI NOTIFICA

(a) Possiamo trattare le informazioni che ci fornite ai fini dell'invio di newsletter.

(b) La base giuridica di questo trattamento è il consenso.

1.2.5 DATI DI RICHIESTA DI INFORMAZIONI

(a) Se ci inviate un'e-mail per chiedere aiuto, la conserviamo in modo che, se e quando uno dei nostri team vi parla, ne sappia il più possibile. Potremmo anche trattare le informazioni contenute in tali richieste allo scopo di commercializzare prodotti e servizi pertinenti.

(b) La base giuridica di questo trattamento è il consenso.

1.2.6 DATI DEL PROFILO

(a) Nel caso in cui l'utente crei un account online con noi, raccoglieremo dati che includono il nome utente e la password, gli acquisti o gli ordini effettuati dall'utente, i suoi interessi, le sue preferenze, il feedback e le risposte ai sondaggi. Lo scopo di questa attività è quello di registrarvi come clienti.

(b) La base giuridica è l'esecuzione del contratto con l'utente.

1.2.7 DATI DI IDENTITÀ

(a) Nel caso in cui decidiate di effettuare un ordine presso di noi, raccoglieremo i dati personali che vi identificano, tra cui nome, cognome, nome utente o identificatore simile, stato civile, titolo, data di nascita e sesso. Lo scopo di questa attività è quello di registrarvi come clienti.

(b) La base giuridica del trattamento è l'esecuzione del nostro contratto con voi.

Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche Dati aggregati come dati statistici o demografici per qualsiasi scopo. I Dati aggregati potrebbero derivare dai vostri dati personali, ma non sono considerati dati personali ai sensi di legge, in quanto non rivelano direttamente o indirettamente la vostra identità. Ad esempio, possiamo aggregare i vostri Dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzione del sito web. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo i Dati aggregati con i vostri dati personali in modo da potervi identificare direttamente o indirettamente, trattiamo i dati combinati come dati personali che saranno utilizzati in conformità con la presente informativa sulla privacy.

Non raccogliamo alcuna categoria speciale di dati personali su di te (inclusi dettagli sulla tua razza o etnia, convinzioni religiose o filosofiche, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza sindacale, informazioni sulla tua salute e dati genetici e biometrici). Né raccogliamo alcuna informazione su condanne penali e reati.

1.3 SE L'UTENTE NON FORNISCE I PROPRI DATI PERSONALI

Nel caso in cui sia necessario raccogliere dati personali per legge o in base ai termini di un contratto stipulato con l'utente e quest'ultimo non fornisca tali dati quando richiesto, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto che abbiamo o stiamo cercando di stipulare con l'utente (ad esempio, per fornirgli beni o servizi). In tal caso, potremmo essere costretti a cancellare un prodotto o un servizio che avete stipulato con noi, ma vi informeremo in tal caso.

1.4 COME VENGONO RACCOLTI I VOSTRI DATI PERSONALI?

Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da e su di voi, tra cui:

Interazioni dirette. Potete fornirci i vostri dati di identità, di contatto e finanziari compilando moduli o contattandoci per posta, telefono, e-mail o altro. Ciò include i dati personali che ci fornite quando:

- richiedere i nostri prodotti o servizi;

- creare un account sul nostro sito web;

- abbonarsi ai nostri servizi o alle nostre pubblicazioni;

- richiedere l'invio di materiale di marketing;

- partecipare a un concorso, a una promozione o a un sondaggio; oppure

- forniscici un feedback o contattaci.

Tecnologie o interazioni automatizzate. Quando l'utente interagisce con il nostro sito web, raccogliamo automaticamente i Dati tecnici relativi alla sua attrezzatura, alle azioni e ai modelli di navigazione. Raccogliamo questi dati personali utilizzando i cookie e altre tecnologie simili. Per ulteriori dettagli, consultare la nostra politica sui cookie.

Terze parti o fonti disponibili al pubblico. Riceveremo dati personali su di voi da varie parti terze, come indicato di seguito:

Dati tecnici delle seguenti parti:

(a) fornitori di analisi come Google con sede al di fuori del Regno Unito; e

(b ) reti pubblicitarie come Klaviyo e SmartSurvey con sede al di fuori del Regno Unito.

Dati di contatto, finanziari e di transazione da parte di fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna come Affirm, Klarna, PayPal e Stripe con sede all'interno e all'esterno del Regno Unito.

Dati di identità e di contatto provenienti da fonti pubblicamente disponibili, come la Companies House e il Registro Elettorale, con sede nel Regno Unito.

1.5 CONDIVISIONE DEI DATI

1.5.1 Non venderemo mai i vostri dati a terzi. L'unico caso in cui condividiamo i vostri dati è quando è obbligatorio per fornirvi i nostri prodotti o servizi.

1.5.2 I siti web Ruroc divulgheranno le vostre informazioni personali, senza preavviso, solo se richiesto dalla legge o se si ritiene in buona fede che tale azione sia necessaria per:

(a) conformarsi alle disposizioni di legge o rispettare i procedimenti legali notificati a Ruroc o al sito;

(b) proteggere i diritti o la proprietà di Ruroc; e

Possiamo condividere i vostri dati personali con i soggetti indicati di seguito per le finalità indicate nella tabella e per le basi giuridiche sopra descritte:

Finalità di terzi Categoria di dati Base giuridica per il trattamento

DHL Per consegnarvi merci Dati di identità e dati di contatto Esecuzione di un contratto con voi

Stripe Per elaborare i pagamenti da voi effettuati per prodotti o servizi Dati di identità e dati di contatto Esecuzione di un contratto con voi

Necessario per adempiere a un obbligo legale

PayPal Per elaborare i pagamenti da voi effettuati per prodotti o servizi Dati di identità e dati di contatto Esecuzione di un contratto con voi

Klarna Per elaborare i pagamenti da voi effettuati per prodotti o servizi Dati di identità e dati di contatto Esecuzione di un contratto con voi

Affirm Per elaborare i pagamenti da voi effettuati per prodotti o servizi Dati di identità e dati di contatto Esecuzione di un contratto con voi

Alma Per elaborare i pagamenti da voi effettuati per prodotti o servizi Dati di identità e dati di contatto Esecuzione di un contratto con voi

Bolt Per elaborare i pagamenti da voi effettuati per prodotti o servizi Dati di identità e dati di contatto Esecuzione di un contratto con voi

1.5.3 Potremmo condividere i vostri dati personali internamente con altre società del Gruppo Ruroc che agiscono in qualità di contitolari o responsabili del trattamento.

Se desiderate un elenco completo e aggiornato delle parti con cui condividiamo i vostri dati personali, contattateci all'indirizzo info@ruroc.com.

1.6 TRASFERIMENTI DEI VOSTRI DATI PERSONALI AL DI FUORI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO

1.6.1 I vostri dati personali saranno trasferiti e conservati al di fuori del SEE. Saranno inoltre trattati dal nostro personale o da quello dei nostri fornitori che operano al di fuori del SEE.

1.6.2 Nel caso in cui i vostri dati personali vengano trasferiti al di fuori del SEE, ci assicureremo di (a) trasferire i vostri dati personali solo in paesi che sono stati ritenuti in grado di fornire un livello adeguato di protezione dei dati personali da parte della Commissione europea, ossia quelli con una "decisione di adeguatezza" rispetto alle leggi sulla protezione dei dati del paese in cui vengono trasferiti, oppure (b) di aver stipulato un accordo di trattamento dei dati adeguato con la terza parte situata in tale paese per garantire la protezione dei vostri dati. In ogni caso, i trasferimenti al di fuori del SEE saranno protetti da adeguate garanzie.

1.7 SICUREZZA DELLE TUE INFORMAZIONI PERSONALI

Ruroc protegge le vostre informazioni personali da accessi non autorizzati, uso o divulgazione. Ruroc assicura le informazioni di identificazione personale fornite su server di computer in un ambiente controllato e sicuro, protetto da accesso non autorizzato, uso o divulgazione. Quando le informazioni personali (come il numero di carta di credito) vengono trasmesse ad altri siti web, sono protette attraverso l'uso di crittografia, come il protocollo Secure Socket Layer (SSL).

1.8 CONSERVAZIONE E CANCELLAZIONE DEI DATI PERSONALI

1.8.1 I dati personali da noi trattati per qualsiasi scopo non saranno conservati più a lungo di quanto sia necessario per adempiere agli scopi per cui li abbiamo raccolti, anche per soddisfare requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di rendicontazione. Potremmo conservare i vostri dati personali per un periodo più lungo in caso di reclamo o se riteniamo ragionevolmente che vi sia una prospettiva di controversia in relazione al nostro rapporto con voi. Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danno derivante dall'uso o dalla divulgazione non autorizzata dei vostri dati personali, gli scopi per i quali trattiamo i vostri dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi, e i requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di altro tipo applicabili.

1.8.2 A meno che non otteniamo il vostro consenso a conservare i vostri dati personali per un periodo più lungo, conserveremo e cancelleremo i vostri dati personali come segue:

(a) I dati di contatto saranno conservati per 3 anni dalla data dell'ultimo contatto o rapporto con l'utente, al termine del quale saranno cancellati dai nostri sistemi.

(b) I dati relativi agli investimenti saranno conservati per i 2 anni successivi alla data di cessazione del contratto con l'utente, al termine dei quali saranno cancellati dai nostri sistemi.

(c) I dati del sito web saranno conservati per 2 anni dalla data del nostro ultimo contatto o rapporto con l'utente, al termine del quale saranno cancellati dai nostri sistemi.

(d) I dati relativi alle richieste saranno conservati per 2 anni dalla data dell'ultimo contatto o rapporto con l'utente, al termine del quale saranno cancellati dai nostri sistemi.

(e) I dati di notifica saranno conservati per 2 anni dalla data del nostro ultimo contatto o rapporto con l'utente, al termine del quale saranno cancellati dai nostri sistemi.

(f) I dati relativi alla corrispondenza saranno conservati per 2 anni dalla data del nostro ultimo contatto o rapporto con l'utente, al termine del quale saranno cancellati dai nostri sistemi.

1.8.3 Possiamo conservare i vostri dati personali qualora tale conservazione sia necessaria per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti, o per proteggere i vostri interessi vitali o gli interessi vitali di un'altra persona fisica.

1.8.4 In alcune circostanze, i vostri dati personali saranno resi anonimi (in modo che non possano più essere associati a voi) per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso potremo utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato senza ulteriori avvisi.

1.9 MODIFICHE

1.9.1 Possiamo aggiornare periodicamente questa politica pubblicando una nuova versione sul nostro sito web.

1.9.2 Potremmo notificare all'utente le modifiche a questa politica via e-mail.

1.10 I VOSTRI DIRITTI

1.10.1 L'utente può chiederci di fornirgli qualsiasi informazione personale in nostro possesso; ciò sarà soggetto a:

1.10.2 La vostra richiesta non è infondata o eccessiva, nel qual caso potrebbe essere applicato un addebito; e

1.10.3 La fornitura di una prova adeguata della vostra identità (di solito accettiamo una fotocopia del passaporto autenticata da un avvocato o da una banca e una copia originale di una bolletta che indichi il vostro indirizzo attuale).

1.10.4 Possiamo trattenere le informazioni personali richieste dall'utente nella misura consentita dalla legge.

1.10.5 Potete chiederci in qualsiasi momento di non trattare i vostri dati personali per scopi di marketing.

1.10.6 Di solito l'utente accetta espressamente in anticipo l'utilizzo dei suoi dati personali per scopi di marketing, oppure gli viene offerta l'opportunità di rinunciare all'utilizzo dei suoi dati personali per scopi di marketing. Nel caso in cui l'utente rinunci a ricevere tali messaggi di marketing, ciò non si applicherà ai dati personali forniti a noi in seguito all'acquisto di un prodotto o di un servizio, alla registrazione della garanzia, all'esperienza di un prodotto o di un servizio o ad altre transazioni.

1.10.7 I diritti dell'utente ai sensi della legge sulla protezione dei dati sono:

Il diritto di accesso;
Il diritto alla rettifica;
Il diritto alla cancellazione;
Il diritto di limitare il trattamento;
Il diritto di opporsi al trattamento;
Il diritto alla portabilità dei dati;
Il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza; e
Il diritto di ritirare il consenso.

1.10.8 Diritto di accesso ai propri dati. Avete il diritto di chiederci di confermare se trattiamo o meno i vostri dati personali e di avere accesso a queste e ad altre informazioni. Queste includono le finalità per cui trattiamo i vostri dati, le categorie di dati personali in nostro possesso e i destinatari di tali dati personali. Potete richiedere una copia dei vostri dati personali. La prima copia sarà fornita gratuitamente, ma potremmo addebitare un costo ragionevole per ulteriori copie.

1.10.9 Diritto di rettifica. Se siamo in possesso di dati personali inesatti che vi riguardano, avete il diritto di ottenere la rettifica di tali inesattezze. Se necessario ai fini del trattamento, l'utente ha anche il diritto di far completare i dati personali incompleti che lo riguardano.

1.10.10 Diritto alla cancellazione. In determinate circostanze avete il diritto di far cancellare i vostri dati personali in nostro possesso. Ciò avverrà senza ritardi ingiustificati. Tali circostanze includono le seguenti: non è più necessario per noi conservare tali dati personali in relazione agli scopi per i quali sono stati originariamente raccolti o altrimenti trattati; l'utente ritira il proprio consenso a qualsiasi trattamento che richieda il consenso; il trattamento avviene per scopi di marketing diretto; i dati personali sono stati trattati illegalmente. Tuttavia, esistono alcune esclusioni generali del diritto alla cancellazione, tra cui il caso in cui il trattamento sia necessario: per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione; per l'adempimento di un obbligo legale; o per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali.

1.10.11 Il vostro diritto di limitare il trattamento. In determinate circostanze avete il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati personali. Ciò avviene nei casi in cui: non ritenete che i dati personali in nostro possesso siano accurati; i vostri dati sono trattati illegalmente, ma non volete che vengano cancellati; non è più necessario che noi conserviamo i vostri dati personali ai fini del nostro trattamento, ma avete ancora bisogno di quei dati personali in relazione a un reclamo legale; vi siete opposti al trattamento e siete in attesa che ciò venga verificato Possiamo continuare a conservare i vostri dati personali. Tuttavia, li tratteremo solo per altri motivi: con il vostro consenso; in relazione a un reclamo legale; per la protezione dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica; o per motivi di rilevante interesse pubblico.

1.10.12 Diritto di opporsi al trattamento. Potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali per motivi legati alla vostra situazione particolare, ma solo nella misura in cui la nostra base giuridica lo renda necessario per: l'esecuzione di un compito svolto nell'interesse pubblico, o nell'esercizio di un'autorità ufficiale di cui siamo investiti; o le finalità dei nostri interessi legittimi o di quelli di una terza parte. In caso di obiezione, interromperemo l'elaborazione dei vostri dati personali a meno che non siamo in grado di: dimostrare motivi legittimi impellenti per l'elaborazione e che tali motivi legittimi prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà; oppure l'elaborazione è in relazione a un reclamo legale.

1.10.13 Il vostro diritto di opporvi al marketing diretto. Se vi opponete al trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing diretto, smetteremo di farlo.

1.10.14 Diritto di opposizione a fini statistici. Potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali a fini statistici per motivi legati alla vostra situazione particolare, a meno che non sia necessario per l'esecuzione di un compito svolto per motivi di interesse pubblico.

1.10.15 Trattamento automatizzato dei dati. Se la base giuridica su cui ci basiamo per il trattamento dei vostri dati personali è il consenso, e se il trattamento è automatizzato, avete il diritto di ricevere i vostri dati personali da noi in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina. Tuttavia, potreste non avere questo diritto se ciò dovesse pregiudicare i diritti e le libertà di altri.

1.10.16 Reclamo a un'autorità di controllo. Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali da parte nostra violi le leggi sulla protezione dei dati, potete presentare un reclamo a un'autorità di controllo responsabile della protezione dei dati. Potete farlo nello Stato membro dell'UE in cui risiedete abitualmente, nel vostro luogo di lavoro o nel luogo della presunta violazione.

1.10.17 Diritto di revoca del consenso. Se la base giuridica su cui ci basiamo per il trattamento dei vostri dati personali è il consenso, avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

1.10.18 Esercitare i propri diritti. L'utente può esercitare qualsiasi diritto in relazione ai propri dati personali mediante comunicazione scritta a noi, oltre agli altri metodi specificati sopra.

1.11 UTILIZZO DEI COOKIE

1.11.1 Un cookie è un file di testo che viene collocato sul disco rigido da un server di pagine web. I cookie non possono essere utilizzati per eseguire programmi o trasmettere virus al computer dell'utente. I cookie sono assegnati in modo univoco all'utente e possono essere letti solo da un server Web del dominio che li ha emessi.

1.11.2 Uno degli scopi principali dei cookie è quello di fornire una funzione comoda per risparmiare tempo. Il cookie indica al server web che siete tornati su una pagina specifica. Ad esempio, se si personalizzano le pagine del sito web, o ci si registra con il sito web o i servizi, un cookie aiuta il sito web a ricordare le vostre informazioni specifiche nelle visite successive. Questo semplifica il processo di registrazione dei vostri dati personali, come indirizzi di fatturazione, indirizzi di spedizione e così via.

1.11.3 L'utente può accettare o rifiutare i cookie. La maggior parte dei browser web accetta automaticamente i cookie, ma di solito è possibile modificare le impostazioni del browser per rifiutarli, se si preferisce. Se scegliete di rifiutare i cookie, potreste non essere in grado di sperimentare appieno le caratteristiche interattive dei siti web che visitate.

1.11.4 Il nostro sito web utilizza i seguenti cookie essenziali, tra cui un altro cookie utilizzato per memorizzare il carrello della spesa ecc. Questo cookie ha solitamente un nome lungo e non descrittivo, che cambia regolarmente per la vostra sicurezza.

1.11.5 Esistono cinque tipi principali di cookie: ecco come e perché li utilizziamo:

(a) Cookie di funzionalità del sito - questi cookie consentono all'utente di navigare nel sito e di utilizzare le nostre funzioni, come "Aggiungi alla cassa".

(b) Cookie di analisi di Google - questi cookie ci permettono di misurare e analizzare come i nostri clienti utilizzano il sito, per migliorarne la funzionalità e l'esperienza di acquisto. Questi dati sono anonimizzati e non possono essere attribuiti personalmente a un utente specifico.

(c) Cookie di preferenza del cliente - quando l'utente naviga o fa acquisti su Ruroc, questi cookie ricordano le sue preferenze (come la lingua o la posizione), in modo da rendere la sua esperienza di acquisto il più possibile fluida e personalizzata.

(d) Targeting o cookie pubblicitari - questi cookie vengono utilizzati per fornire annunci pertinenti all'utente. Inoltre, limitano il numero di volte in cui viene visualizzato un annuncio e ci aiutano a misurare l'efficacia delle nostre campagne di marketing.

(e) Il pixel di Facebook è un cookie di terze parti che ci consente di monitorare il traffico, le interazioni e le vendite derivanti dai clic sui nostri contenuti Facebook. Utilizziamo questi dati anche per scopi di marketing. Questi dati sono anonimizzati e archiviati in modo sicuro da Facebook; nessun dato è identificabile personalmente.

1.11.6 Quando si accede per la prima volta al sito, si riceve un pop-up che consente di rifiutare i cookie inseriti nel sito. Se desiderate eliminare i cookie già presenti sul vostro computer, la sezione "Aiuto" del vostro browser dovrebbe fornirvi istruzioni su come individuare il file o la directory che memorizza i cookie. Ulteriori informazioni sui cookie sono disponibili all'indirizzo

https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-pecr/cookies-and-similar-technologies/

Si prega di notare che cancellando o disabilitando i cookie futuri, la vostra esperienza utente potrebbe essere influenzata e potreste non essere in grado di sfruttare alcune funzioni del nostro sito e l'esperienza utente completa di Ruroc che siamo orgogliosi di fornire ai nostri clienti.

1.12 TRACCIAMENTO DELLE E-MAIL.

1.12.1 Alcune e-mail che inviamo all'utente non contengono alcun tracciamento, ad esempio le e-mail di servizio con le fatture allegate. Altre e-mail che inviamo possono contenere un tracciamento che ci permette di capire quanto traffico tali e-mail inviano al nostro sito.

1.12.2 Alcune e-mail possono essere tracciate a livello individuale, ad esempio se l'utente ha aperto e cliccato sull'e-mail. Raramente utilizziamo queste informazioni a livello personale, piuttosto le usiamo per capire i tassi di apertura e di clic sulle nostre e-mail per cercare di migliorarle. Se volete essere sicuri che nessuna delle vostre attività di posta elettronica venga tracciata, allora dovreste rinunciare alle nostre e-mail; potete farlo tramite il link di cancellazione in fondo a ogni e-mail.

1.12.3 Allo scopo di inviarti aggiornamenti e offerte via e-mail, memorizziamo il tuo nome, indirizzo e-mail e Paese per fornirti i migliori contenuti personalizzati. Questi dettagli sono archiviati in modo sicuro nel nostro provider di posta elettronica, che al momento in cui scrivo è MailChimp.

1.13 PULSANTI SOCIAL.

1.13.1 Su molte pagine del sito vedrai i "pulsanti social". Questi consentono agli utenti di condividere o aggiungere segnalibri alle pagine web. Ad esempio ci sono i pulsanti per: Twitter, Instagram e Facebook. Per implementare questi pulsanti e collegarli ai relativi social network e siti esterni, sono presenti script di domini esterni al nostro sito web.

1.13.2 Dovresti essere consapevole che è probabile che questi siti raccolgano informazioni su ciò che stai facendo su Internet, incluso su questo sito. In alcuni casi questi siti registreranno il fatto che stai visitando il nostro sito web e le pagine specifiche in cui ti trovi, anche se non fai clic sul pulsante se hai effettuato l'accesso ai loro servizi, come Google e Facebook.

1.13.3 Dovresti controllare le rispettive politiche di ciascuno di questi siti per vedere come esattamente utilizzano le tue informazioni e per scoprire come disattivare o eliminare tali informazioni.

1.14 PLUGIN SOCIALI

In alcune pagine del sito utilizziamo dei "social plugin". Questi consentono all'utente di utilizzare il proprio account di social media (ad esempio, Facebook) per accedere al sito o inviare commenti. Servono a migliorare la vostra esperienza e a rendere più semplice l'interazione con il sito. Per implementare questi plugin e collegarli ai relativi social network e siti esterni, sono presenti script provenienti da domini esterni al nostro sito web.

1.15 CONTATTO

Domande, commenti e richieste riguardanti la presente informativa sulla privacy sono benvenuti. È possibile visualizzare, modificare o cancellare i propri dati in qualsiasi momento facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione nel piè di pagina di qualsiasi e-mail ricevuta da noi, oppure contattandoci all'indirizzo

info@ruroc.com.

1.16 KLARNA

In order to be able to offer you Klarna’s payment options, we will pass to Klarna certain aspects of your personal information, such as contact and order details, in order for Klarna to assess whether you qualify for their payment options and to tailor the payment options for you.

General information on Klarna you can find here. Your personal data is handled in accordance with applicable data protection law and in accordance with the information in Klarna’s privacy policy.

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