Devoluciones
General
• Aceptamos devoluciones hasta 14 días después de la entrega de los artículos
• Los artículos devueltos deben recibirse en el mismo estado en que se entregaron, sin usar y en el embalaje original. Por favor, asegúrese de que la película protectora de las viseras que se devuelven no ha sido retirada.
• Cualquier artículo que haya sido personalizado se considera no apto para la devolución y será rechazado
• Los reembolsos se efectuarán en un plazo de 30 días a partir de la recepción de los artículos en nuestro almacén y se reembolsarán en la cuenta del pago original
• Tenga en cuenta que el costo de devolución de los artículos será responsabilidad del cliente.
• Ruroc tiene la autoridad para denegar cualquier devolución que nuestro equipo considere no retornable, en este caso, los productos se devolverán al remitente.
Intercambios
• En Ruroc nos esforzamos por asegurarnos de que esté encantado con cada compra. Sin embargo, sabemos que a veces es necesario cambiar un producto. Si este es el caso, póngase en contacto con nosotros dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su pedido.
• Puede cambiar su(s) artículo(s) si no está satisfecho con el diseño o si no le queda bien.
• Los intercambios se realizan en función de la disponibilidad de productos alternativos y a discreción de Ruroc
• Sólo devuelva los artículos que desee cambiar. Retire cualquier artículo que haya sido comprado por separado antes de enviárnoslo (Shockwave, Pinlock, Viseras / Lentes mejoradas)
• Tenga en cuenta que el costo de devolución de los artículos será responsabilidad del cliente.
• Ruroc tiene la autoridad para denegar cualquier devolución que nuestros equipos consideren no retornables, lo que resultaría en la denegación del intercambio y la devolución de los productos.
Artículos defectuosos
• En el caso improbable de que reciba artículos defectuosos o defectuosos, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido en info@ruroc.com.
• Una vez confirmada la existencia de un artículo defectuoso, le proporcionaremos una etiqueta de devolución que cubra el coste del artículo.
Cancelaciones
• Puede anular su pedido en cualquier momento hasta el momento del envío.
• Si desea cancelar su pedido después de este tiempo, deberá seguir nuestro proceso de devolución
• Los reembolsos se efectuarán en un plazo de 30 días a partir de la recepción de los artículos en nuestro almacén y se reembolsarán en la cuenta del pago original