Devoluciones

General

• Aceptamos devoluciones hasta 14 días después de la entrega de los artículos

• Los artículos devueltos deben recibirse en el mismo estado en que se entregaron, sin usar y en el embalaje original. Por favor, asegúrese de que la película protectora de las viseras que se devuelven no ha sido retirada.

• Cualquier artículo que haya sido personalizado se considera no apto para la devolución y será rechazado

• Los reembolsos se efectuarán en un plazo de 30 días a partir de la recepción de los artículos en nuestro almacén y se reembolsarán en la cuenta del pago original

• Tenga en cuenta que el costo de devolución de los artículos será responsabilidad del cliente.

• Ruroc tiene la autoridad para denegar cualquier devolución que nuestro equipo considere no retornable, en este caso, los productos se devolverán al remitente.

Intercambios

• En Ruroc nos esforzamos por asegurarnos de que esté encantado con cada compra. Sin embargo, sabemos que a veces es necesario cambiar un producto. Si este es el caso, póngase en contacto con nosotros dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su pedido.

• Puede cambiar su(s) artículo(s) si no está satisfecho con el diseño o si no le queda bien.

• Los intercambios se realizan en función de la disponibilidad de productos alternativos y a discreción de Ruroc

• Sólo devuelva los artículos que desee cambiar. Retire cualquier artículo que haya sido comprado por separado antes de enviárnoslo (Shockwave, Pinlock, Viseras / Lentes mejoradas)

• Tenga en cuenta que el costo de devolución de los artículos será responsabilidad del cliente.

• Ruroc tiene la autoridad para denegar cualquier devolución que nuestros equipos consideren no retornables, lo que resultaría en la denegación del intercambio y la devolución de los productos.

Artículos defectuosos

• In the unlikely event of you receiving defective or faulty goods please contact us within 14 days of receiving your order at info@ruroc.com

• Una vez confirmada la existencia de un artículo defectuoso, le proporcionaremos una etiqueta de devolución que cubra el coste del artículo.

Cancelaciones

• Puede cancelar su pedido en cualquier momento hasta el momento en que se envía su pedido

• Si desea cancelar su pedido después de este tiempo, deberá seguir nuestro proceso de devolución

• Los reembolsos se efectuarán en un plazo de 30 días a partir de la recepción de los artículos en nuestro almacén y se reembolsarán en la cuenta del pago original

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