Conditions générales du concours Ruroc

General terms for competitions, prize draws and other promotions

Version 3.0 | Effective 18/08/2026 | Replaces the Competition Terms and Conditions previously published at ruroc.com/competition-terms

How these terms work. These General Terms apply to every competition, prize draw and other promotion run by Ruroc. Each promotion will also publish its own Competition Information setting out its dates, entry route, eligibility, prize, winner selection method and any additional conditions. Where the Competition Information expressly differs from these General Terms, the Competition Information takes precedence for that promotion.

Competitions, prize draws and other promotions (each a "Promotion") are run by Tytan PG Limited ("Ruroc", "we", "us" or "our"). By entering a Promotion, you agree to these Ruroc Competition Terms and Conditions ("General Terms") together with the specific instructions, eligibility requirements, prize information and other conditions published for that Promotion (the "Competition Information").

1. Who can enter

Each Promotion may have specific age, location, customer status, product, technology or other eligibility requirements. Those requirements will be stated in the Competition Information and form part of the conditions of entry.

Unless the Competition Information states otherwise, Promotions are open to entrants aged 18 or over. Where a Promotion is open to entrants under 18, Ruroc may require verifiable consent from a parent or legal guardian before an entry is accepted or a prize is awarded, may request the contact details of that parent or guardian as part of the entry process, and may contact them to verify consent. Promotions with a prize that is age restricted, or that involve motorcycle or ski products intended for adult use, will be restricted to entrants aged 18 or over.

Employees of Ruroc and of any Ruroc group company, their immediate families and households, and anyone professionally connected with a Promotion or involved in judging or administering it, may not enter that Promotion.

All entries must be made by, or on behalf of, the eligible entrant in the manner permitted by the Competition Information. Ruroc may request reasonable proof of identity, age, location, permission or other eligibility before awarding a prize.

By entering, you confirm that the information you submit is true, current and complete.

2. How to enter

The Competition Information will state the opening date (if applicable), the closing date and any closing time and time zone, the permitted entry route or routes, the number of permitted entries, whether a purchase is required or a free entry route applies, and any other significant entry conditions.

Les participations reçues en dehors de la période promotionnelle indiquée, ou par un moyen non autorisé dans le règlement du concours, ne seront pas valides.

Aucun achat n'est nécessaire, sauf indication contraire expresse dans le règlement du jeu-concours et à condition que la promotion soit organisée dans le respect de la loi. La participation par courrier n'est possible que si le règlement du jeu-concours prévoit expressément cette modalité ; le cas échéant, l'adresse postale sera indiquée dans ce règlement.

Il n'est pas nécessaire d'accepter de recevoir des communications marketing de la part de Ruroc pour participer à une promotion. Lorsque Ruroc propose une option d'adhésion à ses communications marketing, celle-ci sera présentée séparément des conditions de participation et traitée conformément à la législation applicable en matière de protection des données et de marketing électronique.

Une inscription n'est considérée comme reçue que lorsqu'elle a été envoyée avec succès par le canal indiqué et que Ruroc en a enregistré la réception. La preuve d'envoi ne vaut pas preuve de réception.

3. Limites de participation et participations non valides

Lorsque les informations relatives au concours ne précisent pas de limite de participation, la limite par défaut est d'une participation par personne.

Sauf indication contraire dans le règlement du jeu-concours, les participations automatisées, en masse, par des tiers, par le biais d'un syndicat ou les participations en double ne sont pas autorisées.

Ruroc peut considérer une participation comme non valide ou disqualifier un participant si la participation :

• est soumise en dehors de la période promotionnelle ou par un moyen non autorisé ;
• enfreint les présentes Conditions générales ou les informations relatives au concours ;
• contient des contenus illicites, gravement inappropriés ou contrefaisants ;
• implique une fraude, une malhonnêteté, une manipulation, une activité automatisée, une manipulation des votes ou un comportement visant à obtenir un avantage indu ;
• est incomplète, inexacte ou ne peut être vérifiée de manière raisonnable ; ou
• est par ailleurs contraire à l'esprit ou au bon déroulement de la Promotion.

Ruroc may verify entries and eligibility at any stage. If a breach is discovered after a prize has been awarded, Ruroc may withhold the prize or, where lawful and appropriate, recover it or its value.

Ruroc is not responsible for entries that are lost, delayed, corrupted, misdirected, incomplete or not received because of technical, network, platform or transmission issues outside its reasonable control.

4. How winners are selected

The Competition Information will state whether a Promotion is a prize draw, a skill-based competition, a public vote, an instant win promotion or another lawful promotional mechanic, and will describe the applicable selection mechanism.

4.1 Prize draws

For a prize draw, winners will be selected fairly from all valid entries by a verifiably random computer process or, where appropriate, by or under the supervision of an independent person. Ruroc will retain appropriate evidence of the selection process.

4.2 Skill based competitions

For a skill-based competition, entries will be assessed against the criteria and judging mechanism stated in the Competition Information. Where the selection of a winning entry is open to subjective interpretation, Ruroc will appoint an independent judge, or a judging panel that includes at least one demonstrably independent and competent member. The full names of the independent judges will be made available on request.

4.3 Votes

Where the Competition Information states that all or part of the winner selection is by a vote:

• the shortlist put to the vote will first be selected by Ruroc or its judging panel against the published judging criteria;
• the voting method, voting window and any eligibility requirement to vote will be stated in the Competition Information, and the vote will be open to any person who meets that requirement without charge;
• one vote is permitted per person, and Ruroc may discount or disregard any vote it reasonably believes to be duplicated, automated, incentivised, purchased or otherwise manipulated;
• entrants must not offer any payment, prize or other inducement in exchange for votes, and may be disqualified if they do; and

where the outcome of a public vote is materially affected by manipulation, platform failure or a tie that the stated tie break does not resolve, the judging panel will determine the result against the published judging criteria.

4.4 Other promotional mechanics

Any instant win or other promotional mechanic will be administered in accordance with the Competition Information and applicable promotional rules, including any independent audit or verification requirements.

5. Winner notification and acceptance

Les informations relatives au concours préciseront comment et quand les gagnants seront informés. Ruroc mettra tout en œuvre, dans la mesure du raisonnable, pour contacter le gagnant désigné en utilisant les coordonnées ou les informations de la plateforme fournies ou utilisées lors de l'inscription.

Lorsque les informations relatives au concours ne précisent pas de délai d'acceptation du prix, le délai par défaut est de 5 jours ouvrés à compter de la première notification de Ruroc au gagnant, à condition que Ruroc ait déployé des efforts raisonnables pour le contacter.

Si un gagnant sélectionné ne peut être contacté malgré des efforts raisonnables, ne répond pas dans le délai imparti pour accepter le prix, n'est pas en mesure de fournir les justificatifs d'éligibilité ou d'identité requis, ou ne peut se conformer aux conditions applicables, Ruroc pourra sélectionner ou contacter un autre gagnant éligible en utilisant la même méthode que celle appliquée lors de la sélection initiale, par exemple la candidature classée suivante dans le cadre d’un concours avec jury ou une nouvelle sélection aléatoire dans le cadre d’un tirage au sort.

6. Prix

La nature et le nombre des lots seront précisés dans le règlement du concours. Sauf indication contraire, les lots ne sont pas transférables et ne peuvent être échangés contre une somme d'argent.

Ruroc remettra les lots tels que décrits ou fournira un équivalent raisonnable si le lot annoncé n'est plus disponible en raison de circonstances échappant au contrôle raisonnable de Ruroc. Tout lot de remplacement aura une valeur égale ou supérieure, dans la mesure où cela est raisonnablement possible.

Ruroc se réserve le droit de suspendre la remise d'un prix jusqu'à ce que des vérifications raisonnables de l'éligibilité ou de l'identité aient été effectuées. Un prix ne sera suspendu que si le participant ne remplit pas les critères d'éligibilité clairement énoncés dans les conditions générales applicables.

En règle générale, Ruroc s'efforcera de remettre les lots dans un délai de 30 jours à compter de la date de clôture ou de la confirmation du gagnant, selon le cas. Si la remise d'un lot doit intervenir plus de 30 jours après la date de clôture, les informations relatives au jeu indiqueront la date ou le délai de remise prévu.

Sauf indication contraire dans le règlement du concours, Ruroc prendra en charge les frais de livraison standard vers le lieu de livraison éligible. Les taxes, droits de douane, frais d’importation, documents de voyage, assurances, frais accessoires ou autres frais engagés par le gagnant qui ne sont pas expressément inclus dans le prix sont à la charge du gagnant. Les gagnants sont tenus de déclarer la réception de tout prix auprès de l'administration fiscale compétente, lorsque cela est requis.

7. Informations relatives aux gagnants et publicité

Ruroc peut publier, ou mettre à disposition sur demande, des informations attestant qu’une attribution valide a bien eu lieu. Il s’agira généralement du nom de famille et du département ou de la région de chaque lauréat d’un prix majeur et, le cas échéant, de la candidature gagnante. Les participants seront informés de cette intention au moment de leur inscription ou avant celle-ci et auront la possibilité de s'opposer à la publication de leurs informations personnelles ou d'en limiter la portée. Si un participant s'y oppose, Ruroc pourra néanmoins fournir les informations pertinentes à l'Autorité des normes publicitaires (Advertising Standards Authority) ou à un autre organisme de régulation compétent si cela s'avère nécessaire pour démontrer qu'une attribution de prix valide a bien eu lieu.

La liste des gagnants de chaque opération promotionnelle sera disponible pendant une durée raisonnable après l'annonce des résultats ; pour l'obtenir, il suffit d'écrire à Ruroc à l'adresse de l'organisateur indiquée ci-dessous ou d'envoyer un e-mail à l'adresse mentionnée dans les informations relatives au concours.

Les gagnants acceptent de participer à des actions publicitaires raisonnables liées à la Promotion, pouvant inclure leur prénom, l'initiale de leur nom de famille, leur département ou leur région, leur pays de résidence, une photographie ainsi que leur participation, dans les supports promotionnels, marketing et publicitaires de Ruroc sur tous les supports à l'échelle mondiale, sans préavis et à titre gracieux, et à coopérer avec toute autre demande de promotion raisonnable émanant de Ruroc et liée à la Promotion. Ruroc n'exigera pas d'un gagnant qu'il participe à des actions publicitaires dont l'ampleur, le coût ou le temps requis seraient déraisonnables, et un gagnant peut refuser la publication d'une photographie ou de son nom complet.

Le fait de présenter ou de partager une participation dans le cadre d'une promotion ne signifie pas que le participant a gagné, sauf si Ruroc confirme expressément ce résultat.

8. Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire clairement mentionnée dans les conditions du concours, les participants conservent la propriété des droits de propriété intellectuelle sur leurs contributions, sous réserve de la licence accordée ci-dessous. Certaines promotions exigent que la propriété d'une contribution gagnante soit cédée à Ruroc. Le cas échéant, cela sera clairement indiqué dans les conditions du concours avant la participation.

Licence accordée par la participation. En participant, chaque participant accorde à Ruroc, ainsi qu’aux parties autorisées par Ruroc, une licence irrévocable, perpétuelle, non exclusive, exempte de redevances et transférable, assortie d’un droit de sous-licence, d’utiliser, d’éditer, de reproduire, de modifier, de traduire, de distribuer, de créer des œuvres dérivées et d’afficher sa participation, ou toute partie de celle-ci, comme Ruroc le juge opportun, sur tout support ou par toute méthode actuellement connus ou développés ultérieurement, partout dans le monde. Cela inclut l’utilisation dans le cadre d’actions marketing liées au Concours, sur les sites web et les réseaux sociaux de Ruroc, dans les documents internes destinés au jury, ainsi que dans les archives et les documents historiques.

Droits plus étendus. Lorsqu’une Promotion nécessite des droits allant au-delà de la licence par défaut, par exemple la fabrication à des fins commerciales, la vente de produits, l’usage exclusif, la sous-licence, l’adaptation ou la cession de droits, ces droits supplémentaires seront clairement énoncés dans les Informations relatives au Concours avant l’inscription, et Ruroc pourra exiger du gagnant qu’il signe un accord écrit distinct les confirmant comme condition pour recevoir le prix.

Garanties. Les participants garantissent que leur contribution est une œuvre originale dont ils sont l’auteur, qu’ils détiennent tous les droits et autorisations nécessaires pour la soumettre et pour accorder les droits décrits dans les conditions applicables, et que l’utilisation autorisée de celle-ci par Ruroc ne portera pas atteinte aux droits d’un tiers. Si Ruroc a des raisons valables de croire qu’une participation porte atteinte aux droits d’un tiers, elle peut la disqualifier à tout moment, y compris après l’attribution d’un prix.

Droits moraux. Dans toute la mesure autorisée par la loi, chaque participant renonce de manière irrévocable et inconditionnelle à ses droits moraux sur sa contribution, y compris les droits conférés par les articles 77 et 80 de la loi de 1988 sur le droit d'auteur, des dessins et modèles et des brevets de 1988, ainsi que tout droit équivalent découlant de la législation de toute autre juridiction, qu’il soit détenu actuellement ou acquis ultérieurement. Lorsque les informations relatives au concours prévoient que le participant soit mentionné, Ruroc respectera cette mention.

IA générative. Le règlement du concours précisera si les outils d’intelligence artificielle peuvent être utilisés pour la création d’une participation et quelles informations doivent être communiquées. Lorsqu’un concours implique l’utilisation commerciale d’une œuvre gagnante, Ruroc peut exiger que celle-ci soit le fruit du travail personnel du participant et peut disqualifier toute œuvre dont il s’avère qu’elle a été générée par un outil d’intelligence artificielle, en violation des règles énoncées.

9. Données à caractère personnel et marketing

Ruroc peut traiter les données à caractère personnel fournies dans le cadre d'une promotion afin de gérer les participations, de vérifier l'éligibilité, de contacter les participants et les gagnants, de remettre les lots, de gérer les droits relatifs aux participations, de prévenir la fraude, de prouver le bon déroulement de la promotion et de se conformer aux obligations légales ou réglementaires. De plus amples informations figurent dans la Politique de confidentialité de Ruroc et dans toute déclaration de confidentialité spécifique à la promotion.

Les messages relatifs à l'organisation du concours sont distincts du marketing direct. Ruroc ne fera pas du consentement au marketing direct une condition de participation. Toute demande de consentement à des fins de marketing sera distincte, spécifique, éclairée, facultative et reposera sur une action positive claire, telle que la sélection d'une case d'adhésion non cochée.

10. Les réseaux sociaux

Lorsqu’une promotion est organisée ou mise en avant sur une plateforme tierce, notamment Facebook, Instagram, TikTok, YouTube ou X, celle-ci n’est en aucun cas parrainée, approuvée, gérée par ou associée à cette plateforme. Les participants et les votants dégagent chaque plateforme de toute responsabilité liée à la promotion. Les participants sont également tenus de respecter les conditions d’utilisation propres à chaque plateforme, et Ruroc se réserve le droit de disqualifier tout participant dont la participation enfreint ces conditions.

Lorsque la participation nécessite la création d'un compte sur une plateforme tierce ou l'adhésion à un groupe ou à une chaîne, les informations relatives au concours le préciseront, et l'accès sera gratuit et ouvert à toute personne éligible pendant toute la durée de la promotion.

11. Bon fonctionnement, modifications, suspension et annulation

Ruroc mènera ses opérations promotionnelles de manière équitable, dans les meilleurs délais et sous une supervision appropriée, et mettra à disposition les ressources raisonnables nécessaires pour les gérer de manière équitable.

Ruroc peut modifier, suspendre ou annuler une promotion uniquement lorsque cela s'avère raisonnablement nécessaire en raison de circonstances échappant à son contrôle raisonnable, d'une obligation légale ou réglementaire, d'un cas de fraude ou d'un problème de sécurité, d'une défaillance technique ou de toute autre circonstance rendant la gestion équitable ou conforme à la loi pratiquement impossible.

Ruroc will not materially change the entry conditions of a Promotion after it has begun unless exceptional circumstances make the change necessary. Where a material change is unavoidable, Ruroc will take reasonable steps to communicate it and to avoid unfairly disadvantaging existing entrants.

12. Liability

To the extent permitted by law, Ruroc is not responsible for loss, damage, delay, failure, injury or disappointment caused by events outside its reasonable control, or by an entrant’s failure to comply with the applicable terms. Nothing in these General Terms excludes or limits liability where it would be unlawful to do so, including liability for fraud or fraudulent misrepresentation, or for death or personal injury caused by negligence.

Nothing in these General Terms affects an entrant’s statutory rights.

Where a prize includes travel, an activity, an event or participation by a companion, any additional eligibility, health, travel, insurance, conduct or attendance requirements will be stated in the Competition Information.

13. General

If any provision of these General Terms is found to be invalid or unenforceable, the remaining provisions will continue to apply to the extent permitted by law.

If Ruroc does not enforce a provision immediately, that does not waive its right to enforce it later.

These General Terms and each Promotion are governed by English law. The courts of England and Wales will have jurisdiction, subject to any mandatory consumer rights or jurisdiction rules that apply to an entrant in their place of residence.

Promoter: Tytan PG Limited (Registered Company Number 16694693), Unit 2 Barnett Way, Barnwood, Gloucester, England, GL4 3RT.

14. Competition Information checklist

Every Promotion must publish, before or at the point of entry and in an easily accessible form, the information relevant to that Promotion, including:

• the promoter identity and address, where not otherwise obvious;
• the opening date (if applicable), closing date, closing time and time zone;
• how to participate, and any free entry route;
• age, geographical, technological or other eligibility restrictions;
• any restriction on the number of entries;
• the nature and number of prizes, and whether any cash alternative is available;
• how and when winners will be notified, and any material response deadline;
• the expected prize delivery timing, where it will be more than 30 days after closing;
• for judged competitions, the judging criteria, the judging mechanism and the independent judge or panel arrangements;
• for prize draws, the fair and random winner selection mechanism;
• for public votes, the voting method, window, eligibility to vote and tie break;
• any copyright or intellectual property terms specific to entries or to the winning entry, including any commercial use;
• whether artificial intelligence tools may be used and what must be disclosed;
• any intention to use winners in publicity;
• how winner information will be published or made available, and the opportunity to object or to reduce personal information;
• any material data protection or privacy information; and
• any other condition likely to affect a consumer’s decision to participate.