Norme sulla Privacy e sui Cookie

1 RUROCGLOBAL HOLDINGS LIMITED - INFORMATIVA SULLA PRIVACY

 

1.1 LA NOSTRA GARANZIA DI PRIVACY

1.1.1 In Ruroc Global Holdings Limited (Ruroc) ci impegniamo al 100% a proteggere la privacy dei nostri clienti e dei visitatori del sito web, poiché sono la spina dorsale di ciò che facciamo e di chi siamo. siamo. Ruroc è il titolare del trattamento dei dati per tutti i dati personali da noi raccolti. Se Se avete domande su come proteggiamo i vostri dati, contattateci all'indirizzo all'indirizzo info@ruroc.com.

1.1.2 Ruroc è costituita da diverse entità legali. La presente informativa sulla privacy viene emessa per conto del Gruppo Ruroc, pertanto quando in questa informativa sulla privacy si parla di "Ruroc", "noi", "ci" o "nostro", ci si riferisce alla relativa società del Gruppo Ruroc. politica sulla privacy, ci riferiamo alla relativa società del Gruppo Ruroc responsabile del trattamento dei vostri dati. [Ruroc Limited] è il responsabile del trattamento e responsabile di questo sito web.

1.1.3 Utilizziamo i vostri dati personali in vari modi per offrirvi la migliore esperienza possibile e per farvi arrivare gli acquisti a casa. la migliore esperienza possibile e far arrivare i vostri acquisti a casa vostra. Questa informativa sulla privacy ha lo scopo di fornirvi informazioni su come raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati personali attraverso l'utilizzo del nostro sito web, compresi i dati che potreste forniti attraverso il sito quando si acquista un prodotto o un servizio.

1.1.4 L'utente ha il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento al Information Commissioner's Office (ICO), l'ente regolatore del Regno Unito per le questioni di protezione dei dati protezione dei dati (www.ico.org.uk). Tuttavia, apprezzeremmo la possibilità di affrontare i vostri prima di rivolgersi all'ICO, quindi vi invitiamo a contattarci in prima istanza. in prima istanza.

 

1.2 COSA FACCIAMO CON I VOSTRI DATI

Questa sezione fornisce informazioni su:

- quali dati personali deteniamo e trattiamo;

- dove abbiamo ottenuto tali informazioni, se non dall'utente;

- i motivi del trattamento dei vostri dati personali;

- i motivi legali per cui possiamo trattare i vostri dati;

through your use of this website including any data you may provide through this website when you purchase a product.

 

1.2.1 DATI DEL CONTATTO

(a) Potremmo elaborare i dettagli di contatto che ci fornisci ( dati di contatto ). Questi dati di contatto potrebbero includere la fatturazione indirizzo, indirizzo di consegna, nome, numero di telefono e indirizzo e-mail e può essere forniti attraverso il nostro sito web quando esprimi interesse ad acquistarne uno dei tuoi prodotti.

(b) Elaboriamo questi dati per poter consegnare all'utente i prodotti Ruroc e gestire eventuali restituzioni o richieste di informazioni. La base giuridica per base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse a farvi conoscere i nostri prodotti. Vi invieremo e-mail relative al vostro ordine, come ricevute e numeri di tracciamento. numeri di spedizione. Questo è tutto ciò che riceverete, a meno che non scegliate di ricevere le nostre comunicazioni di marketing e aggiornamenti sui prodotti.

(c) Ci piace sapere cosa vendiamo e dove, in modo da poter migliorare i nostri prodotti! migliorare i nostri prodotti!

 

1.2.2 DATI DELLA TRANSAZIONE

(a) Se decidete di acquistare uno dei nostri prodotti, vi chiederemo vi chiederemo ulteriori informazioni per completare la transazione (transaction data). Questi includono i dettagli dei pagamenti da e verso di voi e altri dettagli sui prodotti che avete acquistato da noi. prodotti che avete acquistato da noi.

(b) Potremmo utilizzare questi dati per contattarvi con un riepilogo del vostro dell'ordine, richiedere e processare il pagamento e gestire i necessari controlli di controlli di identificazione.

(c) Non intendiamo memorizzare i dati di pagamento dell'utente, a parte l'importo speso e lo stato del pagamento. importo speso e lo stato del pagamento ("Approvato", "In attesa di trasferimento", ecc.). ("Approvato", "In attesa di trasferimento", ecc.). Il resto dei resto dei dati della transazione sono conservati da fornitori terzi come PayPal, Klarna e Stripe. Potremmo divulgare i vostri dati a fornitori di servizi, tra cui banche e consulenti professionali. Quando condividiamo i vostri dati personali con terze parti, ci assicureremo che siano in atto adeguate misure di salvaguardia, tra cui un un adeguato accordo di trattamento dei dati con tale terza parte.

(d) La base giuridica di tale trattamento è il consenso.

 

1.2.3 DATI TECNICI

(a) Ruroc tiene traccia dei siti web e delle pagine che i nostri clienti visitano all'interno di Ruroc. clienti visitano all'interno di Ruroc, al fine di determinare quali servizi di Ruroc sono più popolari. Questi dati vengono utilizzati per fornire contenuti e pubblicità all'interno di Ruroc ai clienti più adatti. Questi dati possono includere l'indirizzo IP indirizzo IP, posizione geografica, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario, tipi di plug-in del browser, sistema operativo, fonte di riferimento, durata della visita, pagine viste e percorsi di navigazione del sito web.

(b) La base giuridica di tale trattamento è il nostro legittimo interessi, ossia il monitoraggio e il miglioramento del nostro sito web e dei nostri servizi.

 

1.2.4 DATI DI NOTIFICA

(a) Possiamo trattare le informazioni che ci fornite per l'invio di newsletter.

(b) La base giuridica di questo trattamento è il consenso.

 

1.2.5 DATI DI RICHIESTA

(a) Se ci inviate un'e-mail per chiedere aiuto, la conserviamo in modo che, se e quando uno dei nostri team vi contatta, ne sappia il più possibile. quando uno dei nostri team vi parlerà, ne saprà il più possibile. Possiamo anche elaborare le informazioni contenute in tali richieste ai fini della commercializzazione di prodotti e servizi prodotti e servizi pertinenti.

(b) La base giuridica di questo trattamento è il consenso.

 

1.2.6 DATI DEL PROFILO

(a) Nel caso in cui l'utente abbia creato un account online con noi, raccoglieremo dati che comprendono il vostro nome utente e la vostra password, gli acquisti o gli ordini da voi effettuati, interessi, preferenze, feedback e risposte a sondaggi. Lo scopo di questa attività è quella di registrarvi come clienti.

(b) La base giuridica è l'esecuzione del contratto con l'utente.

 

1.2.7 DATI DI IDENTITÀ

(a) Nel caso in cui decidiate di effettuare un ordine presso di noi, raccoglieremo dati personali che vi identificano, tra cui nome, cognome, nome utente o identificativo simile, stato civile, titolo di studio, data di nascita e nome, nome utente o identificativo simile, stato civile, titolo, data di nascita e sesso. sesso. Lo scopo di questa attività è quello di registrarvi come clienti.

(b) La base giuridica del trattamento è l'esecuzione del contratto con l'utente. l'utente.

Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche Dati aggregati, come dati statistici o demografici, per qualsiasi scopo. dati demografici per qualsiasi scopo. I dati aggregati potrebbero essere derivati dai vostri dati personali, ma non sono considerati dati personali ai sensi di legge, in quanto non rivelano direttamente o indirettamente l'identità dell'utente. direttamente o indirettamente la vostra identità. Ad esempio, potremmo aggregare dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzione del sito web. funzionalità del sito web. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo i Dati aggregati con i vostri dati personali in modo tale da potervi identificare direttamente o indirettamente, tratteremo i dati combinati come dati personali che dati combinati come dati personali che saranno utilizzati in conformità con la presente informativa sulla privacy

Non raccogliamo alcuna Categoria Speciale di Dati Personali su di voi (questo include dettagli sulla vostra razza o etnia, credenze religiose o filosofiche, sesso, orientamento sessuale, opinioni politiche, commercio, ecc. convinzioni religiose o filosofiche, la vita sessuale, l'orientamento sessuale, le opinioni politiche, l'appartenenza a sindacati, le informazioni sulla salute e i dati biometrici. sindacale, informazioni sulla vostra salute e dati genetici e biometrici). dati genetici e biometrici). Non raccogliamo neppure informazioni su condanne penali e reati. reati.

 

1.3 SE L'UTENTE NON FORNISCE I PROPRI DATI PERSONALI

Nel caso in cui sia necessario raccogliere dati personali per legge, o in base a un contratto stipulato con l'utente, e quest'ultimo non fornisca tali dati quando richiesti, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto che abbiamo o stiamo cercando di stipulare con voi (ad esempio, per fornirvi beni o servizi). con voi (ad esempio, per fornirvi beni o servizi). In questo caso, potremmo essere costretti a cancellare un prodotto o un servizio che avete stipulato con noi, ma vi informeremo di questo vi informeremo se questo è il caso in quel momento.

 

1.4 COME VENGONO RACCOLTI I VOSTRI DATI PERSONALI?

Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da e su di voi, tra cui attraverso:

Interazioni dirette. Potete fornirci la vostra identità, i vostri dati di contatto e i vostri dati finanziari compilando moduli o comunicando con noi per posta, telefono, telefono. dati finanziari compilando moduli o contattandoci per posta, telefono, e-mail o altro, e-mail o altro. Ciò include i dati personali che ci fornite quando:

- richiedere i nostri prodotti o servizi;

- creare un account sul nostro sito web;

- abbonarsi ai nostri servizi o alle nostre pubblicazioni;

- richiedere l'invio di materiale di marketing;

- partecipare a un concorso, a una promozione o a un sondaggio; oppure

- forniscici un feedback o contattaci.

Tecnologie o interazioni automatizzate. Quando interagite con il nostro sito web, raccoglieremo automaticamente i Dati tecnici relativi alla vostra apparecchiatura, azioni e modelli di navigazione. Raccogliamo questi dati personali utilizzando i cookie e altre tecnologie simili. Per ulteriori dettagli, consultare la nostra politica sui cookie dettagli.

Terze parti o fonti pubblicamente disponibili. Riceveremo dati personali dati personali dell'utente da vari soggetti terzi, come indicato di seguito:

Dati tecnici delle seguenti parti:

(a) fornitori di analisi come Google con sede al di fuori del Regno Unito; e

(b ) reti pubblicitarie come Klaviyo e SmartSurvey con sede al di fuori del Regno Unito.

Dati di contatto, finanziari e di transazione dai fornitori di servizi tecnici, servizi di pagamento e consegna quali Affirm, Klarna, PayPal e Stripe con sede all'interno e all'esterno del Regno Unito.

Dati di identità e di contatto provenienti da fonti pubblicamente disponibili, come ad esempio Companies House e il Registro Elettorale con sede nel Regno Unito.

 

1.5 CONDIVISIONE DEI DATI

1.5.1 Non venderemo mai i vostri dati a terzi. L'unica l'unica volta che condividiamo i vostri dati è quando è obbligatorio per fornirvi i nostri prodotti o servizi. o servizi.

1.5.2 I siti web Ruroc divulgheranno le vostre informazioni personali, senza solo se richiesto dalla legge o se si ritiene in buona fede che tale azione sia necessaria per azione sia necessaria per:

(a) conformarsi alle disposizioni di legge o rispettare i procedimenti legali notificati a Ruroc o al sito;

(b) proteggere i diritti o la proprietà di Ruroc; e

(c) agire in circostanze urgenti per proteggere la sicurezza personale degli utenti di Ruroc o del pubblico.

Potremmo condividere i vostri dati personali con le parti indicate di seguito per le finalità indicate nella tabella e le basi giuridiche sopra descritte:

Finalità di terzi Categoria di dati Base giuridica per il trattamento

DHL Per consegnarvi merci Dati di identità e dati di contatto Esecuzione di un contratto con voi

Stripe Per elaborare i pagamenti da voi effettuati per prodotti o servizi Dati di identità e dati di contatto Esecuzione di un contratto con voi

Necessario per adempiere a un obbligo legale

PayPal Per elaborare i pagamenti effettuati dall'utente per prodotti o servizi Dati di identità e dati di contatto Esecuzione di un contratto con voi

Klarna Per elaborare i pagamenti da voi effettuati per prodotti o servizi Dati di identità e dati di contatto Esecuzione di un contratto con voi

Affirm Per elaborare i pagamenti da voi effettuati per prodotti o servizi Dati di identità e dati di contatto Esecuzione di un contratto con voi

Alma Per elaborare i pagamenti da voi effettuati per prodotti o servizi Dati di identità e dati di contatto Esecuzione di un contratto con voi

Bolt Per elaborare i pagamenti effettuati dall'utente per prodotti o servizi Dati di identità e dati di contatto Esecuzione di un contratto con voi

1.5.3 Potremmo condividere i dati personali dell'utente internamente con altre aziende del Gruppo Ruroc che agiscono in qualità di contitolari o responsabili del trattamento.

Se desiderate un elenco completo e aggiornato delle parti con cui con cui condividiamo i vostri dati personali, contattateci all'indirizzo info@ruroc.com.

 

1.6 TRASFERIMENTI DEI VOSTRI DATI PERSONALI AL DI FUORI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO ECONOMICA EUROPEA

1.6.1 I vostri dati personali saranno trasferiti e conservati al di fuori del al di fuori del SEE. Saranno inoltre trattati dal nostro personale o da quello dei nostri fornitori, che operano al di fuori del SEE.

1.6.2 Nel caso in cui i vostri dati personali vengano trasferiti al di fuori del SEE, ci assicureremo che (a) i vostri dati personali siano trasferiti solo a paesi che sono stati ritenuti in grado di fornire un adeguato livello di protezione dei dati personali da parte della protezione dei dati personali da parte della Commissione Europea, ovvero quelli con una "decisione di adeguatezza" rispetto alla protezione dei dati. decisione di adeguatezza" rispetto alle leggi sulla protezione dei dati del paese in cui i dati vengono trasferiti, oppure b) abbiamo stipulato un adeguato accordo di trattamento dei dati con la terza parte situata in quel paese. accordo per il trattamento dei dati con la terza parte situata in quel paese per garantire la protezione dei vostri dati. In tutti i casi, i trasferimenti al di fuori del SEE saranno protetti da adeguate misure di salvaguardia.

 

1.7 SICUREZZA DEI VOSTRI DATI PERSONALI

Ruroc protegge le vostre informazioni personali da accesso, uso o divulgazione non autorizzati. o divulgazione. Ruroc protegge le informazioni di identificazione personale che voi fornite su server informatici in un ambiente controllato e sicuro, protetto da accessi, usi o divulgazioni non autorizzati. Quando le informazioni personali (come un numero di carta di credito) vengono trasmesse ad altri siti web, sono protette attraverso l'uso della crittografia, come il protocollo Secure Socket Layer (SSL). protocollo.

1.8 CONSERVAZIONE E CANCELLAZIONE DEI DATI PERSONALI

1.8.1 I dati personali da noi trattati per qualsiasi scopo non saranno conservati per un periodo superiore a quello necessario per raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti, compresi gli scopi di soddisfare qualsiasi requisito legale, normativo, fiscale, contabile o di rendicontazione, fiscali, contabili o di rendicontazione. Potremmo conservare i vostri dati personali per un periodo più lungo in caso di reclamo o se riteniamo ragionevolmente che ci sia una una prospettiva di contenzioso in relazione al nostro rapporto con voi. Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danno da uso o divulgazione non autorizzata dei vostri dati personali, gli scopi per i quali trattiamo i vostri dati personali e se per cui trattiamo i vostri dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi altri mezzi, e i requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di altro tipo applicabili. altri requisiti.

1.8.2 A meno che non otteniamo il vostro consenso a conservare i vostri dati personali per un periodo più lungo, conserveremo e cancelleremo i vostri dati personali dati personali come segue:

(a) I dati di contatto saranno conservati per i 3 anni successivi alla data dell'ultimo contatto o rapporto con l'utente, alla fine del quale saranno cancellati dai nostri sistemi.

(b) I dati relativi all'investimento saranno conservati per 2 anni dalla data di cessazione del contratto con l'utente, al termine del quale saranno cancellati dai nostri sistemi. saranno cancellati dai nostri sistemi.

(c) I dati del sito web saranno conservati per 2 anni dalla data dell'ultimo contatto o rapporto con l'utente. del nostro ultimo contatto o rapporto con l'utente, al termine del quale saranno cancellati dai nostri sistemi.

(d) I dati relativi alle richieste di informazioni verranno conservati per 2 anni dalla data dell'ultimo contatto o rapporto con l'utente, al termine del quale saranno cancellati dai nostri sistemi. cancellati dai nostri sistemi.

(e) I dati di notifica verranno conservati per 2 anni dalla data dell'ultimo contatto o rapporto con l'utente, al termine del quale saranno cancellati dai nostri sistemi. saranno cancellati dai nostri sistemi.

(f) I dati relativi alla corrispondenza saranno conservati per 2 anni dalla data dell'ultimo contatto o rapporto con l'utente, al termine del quale saranno cancellati dai nostri sistemi. termine del quale saranno cancellati dai nostri sistemi.

1.8.3 Possiamo conservare i vostri dati personali qualora tale conservazione sia necessaria per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti, o al fine di proteggere i vostri interessi vitali o gli interessi vitali di un'altra persona fisica.

1.8.4 In alcune circostanze, i vostri dati personali saranno resi anonimi (in modo da non essere più associati a voi) per ricerche o statistiche. in modo che non possano più essere associati a voi) per scopi di ricerca o statistici. statistica, nel qual caso potremo usare queste informazioni a tempo indeterminato senza ulteriore avviso all'utente.

1.9 MODIFICHE

1.9.1 Possiamo aggiornare questa politica di tanto in tanto pubblicando una nuova versione sul nostro sito web. nuova versione sul nostro sito web.

1.9.2 Potremmo notificare all'utente le modifiche a questa politica via e-mail.

1.10 I VOSTRI DIRITTI

1.10.1 Potete chiederci di fornirvi qualsiasi informazione personale in nostro possesso. informazioni personali in nostro possesso; ciò sarà soggetto a:

1.10.2 La vostra richiesta non è infondata o eccessiva, nel qual caso potrebbe essere applicato un caso potrebbe essere applicato un addebito; e

1.10.3 La fornitura di una prova appropriata della vostra identità (la compagnia accetta di solito una fotocopia del passaporto una fotocopia del passaporto autenticata da un avvocato o da una banca, oltre a una copia originale di una bolletta banca e una copia originale di una bolletta che riporti il vostro indirizzo attuale).

1.10.4 Possiamo trattenere le informazioni personali richieste dall'utente nella misura in cui nella misura consentita dalla legge.

1.10.5 L'utente può chiederci in qualsiasi momento di non trattare le sue informazioni personali per scopi di marketing.

1.10.6 Di solito l'utente acconsente espressamente in anticipo all'uso da parte nostra delle vostre informazioni personali per scopi di marketing, oppure vi forniremo l'opportunità di l'opportunità di rinunciare all'uso dei vostri dati personali per scopi di marketing. per scopi di marketing. Nel caso in cui l'utente rinunci a ricevere tali messaggi di marketing, non si applicherà ai dati personali forniti a noi in seguito all'acquisto di un prodotto o di un servizio, alla registrazione della garanzia, all'acquisto di un prodotto o di un servizio. di un prodotto o di un servizio, della registrazione di una garanzia, di un'esperienza di prodotto o di servizio o di altre altre transazioni.

1.10.7 I diritti dell'utente ai sensi della legge sulla protezione dei dati sono:

  •                      The right to access;
  •                      The right to rectification;
  •                      The right to erasure;
  •                      The right to restrict processing;
  •                      The right to object to processing;
  •                      The right to data portability;
  •                      The right to complain to a supervisory authority; and
  •                      The right to withdraw consent.

1.10.8 Diritto di accesso ai propri dati. L'utente ha il diritto di chiederci di confermare se trattiamo o meno i vostri dati personali e di avere accesso a queste e ad altre informazioni. Ciò include le finalità per cui trattiamo i vostri dati, le categorie di dati personali in nostro possesso e i destinatari di tali dati. e i destinatari di tali dati personali. Potete richiedere una copia dei vostri dati personali. La prima copia sarà fornita gratuitamente, ma potremo addebitare un costo ragionevole per ulteriori copie. addebitare un costo ragionevole per ulteriori copie.

1.10.9 Il vostro diritto alla rettifica. Se siamo in possesso di dati personali imprecisi che vi riguardano, avete il diritto di farli rettificare. inesattezze. Se necessario ai fini del trattamento, avete anche il diritto di far completare i dati personali incompleti che vi riguardano. completati.

1.10.10 Diritto alla cancellazione. In determinate circostanze avete il diritto di far cancellare i vostri dati personali in nostro possesso. cancellati. Ciò avverrà senza ritardi ingiustificati. Tali circostanze includono seguenti: non è più necessario per noi conservare tali dati personali in in relazione alle finalità per le quali sono stati originariamente raccolti o altrimenti l'elaborazione; l'utente ritira il proprio consenso a qualsiasi elaborazione che richieda il consenso; l'elaborazione avviene per finalità di marketing diretto; e i dati personali sono stati sono stati trattati illegalmente. Tuttavia, esistono alcune esclusioni generali del diritto alla cancellazione, tra cui il caso in cui il trattamento sia necessario: per esercitare diritto alla libertà di espressione e di informazione; per l'adempimento di un obbligo legale; o per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali.

1.10.11 Il vostro diritto di limitare il trattamento. In circostanze avete il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati personali. dei vostri dati personali. Questo è il caso in cui: non ritenete che i dati personali in nostro possesso siano accurati; i vostri dati siano trattati in modo illegittimamente, ma non volete che i vostri dati vengano cancellati; non è più non è più necessario che noi conserviamo i vostri dati personali ai fini del nostro trattamento, ma avete ancora bisogno di quei dati personali in relazione a una rivendicazione legale e vi siete opposti al trattamento e siete in attesa che ciò venga verificato. Possiamo continuare a conservare i vostri dati personali. Tuttavia, li tratteremo solo per altri motivi: con il vostro consenso; in relazione a un reclamo legale; per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica; o per per motivi di rilevante interesse pubblico.

1.10.12 Il vostro diritto di opporvi al trattamento. L'utente potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali per motivi legati alla vostra situazione particolare. situazione particolare, ma solo nella misura in cui la nostra base giuridica che è necessario per: l'esecuzione di un compito svolto nell'interesse pubblico, o nell'esercizio di una esercizio di un'autorità ufficiale di cui siamo investiti; o ai fini del nostro interessi legittimi nostri o di terzi. In caso di obiezione, noi interromperemo il trattamento dei vostri dati personali a meno che non siamo in grado di: dimostrare l'esistenza di validi motivi legittimi per il trattamento, e che questi motivi legittimi prevalgano sui vostri interessi, diritti e libertà; o il trattamento sia in relazione a un reclamo legale.

1.10.13 Diritto di opposizione al marketing diretto. Se vi opponete al trattamento dei vostri dati personali a fini di marketing diretto, smetteremo di farlo. marketing diretto, smetteremo di farlo.

1.10.14 Diritto di opposizione a fini statistici. Potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali per fini statistici per motivi legati alla vostra situazione particolare, a meno che non sia necessario per l'esecuzione di un compito svolto per motivi di interesse pubblico.

1.10.15 Trattamento automatizzato dei dati. Se la base giuridica base giuridica su cui ci basiamo per il trattamento dei vostri dati personali è il consenso, e se l'elaborazione è automatizzata, avete il diritto di ricevere i vostri dati personali dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Tuttavia, potreste non avere questo diritto se ciò dovesse pregiudicare i diritti e le libertà di altri. e libertà di altri.

1.10.16 Reclamo a un'autorità di vigilanza. Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali da parte nostra violi le leggi sulla protezione dei dati. delle leggi sulla protezione dei dati, è possibile presentare un reclamo a un'autorità di controllo responsabile della protezione dei dati. Potete farlo nello Stato membro dell'UE in cui risiedete abitualmente, nel vostro luogo di lavoro o nello Stato membro dell'Unione Europea. residenza abituale, del luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione.

1.10.17 Diritto di revoca del consenso. Se la base giuridica base giuridica su cui ci basiamo per il trattamento dei vostri dati personali è il consenso, avete il diritto di diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

1.10.18 Esercitare i propri diritti. Potete esercitare i vostri diritti in relazione ai vostri dati personali mediante comunicazione scritta a noi in aggiunta agli altri metodi specificati sopra.

 

1.11 UTILIZZO DEI COOKIE

1.11.1 Un cookie è un file di testo che viene collocato sul disco fisso dell'utente dal server di una pagina web. I cookie non possono essere utilizzati per eseguire programmi virus sul computer dell'utente. I cookie sono assegnati in modo univoco all'utente e possono essere letti solo essere letti solo da un server Web del dominio che li ha emessi.

1.11.2 Uno degli scopi principali dei cookie è fornire a funzione comoda per farti risparmiare tempo. Dice al server web che hai restituito a una pagina specifica. Ad esempio, se personalizzi il sito web pagine o registrarsi al sito Web o ai servizi, un cookie aiuta il sito Web a richiamare le tue informazioni specifiche nelle visite successive. Questo semplifica il processo di registrazione delle informazioni personali, come indirizzi di fatturazione, indirizzi di spedizione e così via.

1.11.3 L'utente può accettare o rifiutare i cookie. La maggior parte dei browser accettano automaticamente i cookie, ma di solito è possibile modificare le impostazioni del browser per per rifiutare i cookie. Se scegliete di rifiutare i cookie, potreste non essere in grado di sfruttare appieno le caratteristiche interattive dei siti web che visitate. visitate.

1.11.4 Il nostro sito web utilizza i seguenti cookie essenziali, tra cui un altro cookie utilizzato per memorizzare il carrello della spesa, ecc. Questo cookie di solito ha un nome lungo e non descrittivo, che cambia regolarmente per la vostra sicurezza. sicurezza.

1.11.5 Esistono cinque tipi principali di cookie: ecco come e perché li usiamo. li utilizziamo:

(a) Cookie di funzionalità del sito - questi cookie consentono di navigare nel sito e di utilizzare le nostre funzioni, come "Aggiungi alla cassa". cassa".

(b) Cookie di analisi di Google - questi cookie ci permettono di misurare e analizzare come i nostri clienti utilizzano il sito, al fine di migliorare la funzionalità e l'esperienza di acquisto. Questi dati sono anonimizzati e non possono essere attribuiti personalmente a un utente specifico.

 

(c) Cookie di preferenza del cliente - quando l'utente navigazione o l'acquisto su Ruroc, questi cookie ricordano le preferenze dell'utente (come la lingua o l'ubicazione). preferenze dell'utente (come la lingua o l'ubicazione), in modo da rendere la sua esperienza di acquisto il più possibile l'esperienza di acquisto dell'utente nel modo più fluido possibile e più personale possibile.

(d) Cookie di targeting o pubblicitari - questi cookie vengono utilizzati per fornire annunci pubblicitari pertinenti all'utente. Limitano inoltre il numero di volte che vedete un annuncio e ci aiutano a misurare l'efficacia delle nostre campagne di marketing. nostre campagne di marketing.

(e) Il pixel di Facebook è un cookie di terze parti che ci permette di monitorare il traffico, le interazioni e le vendite che derivano dai clic sui nostri contenuti Facebook. click sui nostri contenuti Facebook. Utilizziamo questi dati anche per scopi di marketing. Questi dati sono anonimizzati e archiviati in modo sicuro da Facebook; nessun dato è personalmente identificabile. identificabili.

1.11.6 Quando si accede per la prima volta al sito si riceve un pop-up che vi permette di rifiutare i cookie inseriti nel nostro sito. Se si desidera eliminare i cookie già presenti sul vostro computer, la sezione "Aiuto" del vostro browser dovrebbe fornirvi le istruzioni per individuare il file o il del vostro browser dovrebbe fornirvi istruzioni su come individuare il file o la che memorizza i cookie. Ulteriori informazioni sui cookie sono disponibili all'indirizzo  https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-pecr/cookies-and-similar-technologies/ . Si prega di notare che cancellando o disabilitando i cookie futuri, la vostra esperienza d'uso l'esperienza dell'utente potrebbe essere influenzata e l'utente potrebbe non essere in grado di sfruttare alcune funzioni del nostro sito e l'esperienza completa di Ruroc che siamo orgogliosi di offrire ai nostri clienti. Ruroc è orgogliosa di fornire ai propri clienti.

1.12 TRACCIAMENTO DELLE E-MAIL.

1.12.1 Alcune e-mail che vi inviamo non hanno alcuna tracciabilità, ad es. e-mail di servizio con fatture allegate. Altre e-mail che inviamo possono contenere per poter stabilire la quantità di traffico che tali e-mail inviano al nostro sito.

 

1.12.2 Alcune e-mail possono essere tracciate, a livello individuale, come ad esempio se l'utente ha aperto e cliccato sull'e-mail. Raramente utilizziamo le raramente le informazioni a livello personale, piuttosto le usiamo per capire i tassi di apertura e di clic sulle nostre delle nostre e-mail per cercare di migliorarle. Se volete essere sicuri che nessuna delle vostre attività e-mail sia tracciata, allora dovreste rinunciare alle nostre e-mail. è possibile farlo tramite il link di annullamento dell'iscrizione presente in fondo a ogni e-mail.

1.12.3 Allo scopo di inviarti aggiornamenti e offerte via email, noi memorizza il tuo nome, indirizzo email e paese per offrirti la migliore personalizzazione contenuto. Questi dettagli sono archiviati in modo sicuro nel nostro provider di posta elettronica, che all'indirizzo al momento in cui scrivo, è MailChimp.

 

1.13 PULSANTI SOCIALI.

1.13.1 In molte pagine del sito sono presenti dei "pulsanti sociali". pulsanti". Questi permettono agli utenti di condividere o inserire nei preferiti le pagine web. Ad esempio ci sono pulsanti per: Twitter, Instagram e Facebook. Per implementare questi pulsanti e collegarli ai relativi social network e siti esterni, sono presenti script di domini esterni al nostro sito web. siti esterni, sono presenti script provenienti da domini esterni al nostro sito web.

 

1.13.2 L'utente deve essere consapevole del fatto che questi siti potrebbero raccogliere informazioni su ciò che fate in giro per Internet, anche su questo sito. In alcuni casi, questi siti registreranno il fatto che che l'utente sta visitando il nostro sito web e le pagine specifiche in cui si trova, anche se non clicca su un pulsante. anche se non si clicca sul pulsante se si è connessi ai loro servizi, come ad esempio Google e Facebook.

 

1.13.3 L'utente è tenuto a controllare le rispettive politiche di ciascuno di questi siti per vedere come esattamente utilizzano le informazioni dell'utente e per scoprire come o cancellare tali informazioni.

1.14 PLUGINE SOCIALI

In alcune pagine del sito utilizziamo dei "social plugin". Questi permettono di utilizzare il vostro account di social media (ad esempio, Facebook) per accedere al sito o inserire commenti. Servono a migliorare la vostra esperienza e rendere più semplice l'interazione con il sito. Per implementare questi plugin e collegarli ai relativi social network e siti esterni, sono presenti script provenienti da domini esterni al nostro sito web.

1.15 CONTATTO

Domande, commenti e richieste riguardanti la presente informativa sulla privacy sono accolte con favore. È possibile visualizzare, modificare o cancellare i propri dati in qualsiasi momento facendo clic sul link link di annullamento dell'iscrizione nel piè di pagina di qualsiasi e-mail che ricevete da noi, o contattandoci all'indirizzo contattandoci all'indirizzo info@ruroc.com.

1.16 KLARNA

In order to be able to offer you Klarna’s payment options, we will pass to Klarna certain aspects of your personal information, such as contact and order details, in order for Klarna to assess whether you qualify for their payment options and to tailor the payment options for you.

General information on Klarna you can find here. Your personal data is handled in accordance with applicable data protection law and in accordance with the information in Klarna’s privacy policy.

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