Devoluciones
Ruroc ofrece intercambios gratuitos
Para asegurarnos de que obtienes el ajuste perfecto, cubrimos el costo de envÃo de vuelta a nosotros y te enviamos tu nuevo casco de forma gratuita. Para iniciar tu cambio o devolución gratuita, haz clic en una de las opciones a continuación
Intercambio gratuito
- • ¿El casco no te queda perfectamente? Ofrecemos CAMBIO GRATUITO hasta 14 dÃas después de la entrega del/los artÃculo(s).
- - Puedes cambiar tu(s) artÃculo(s) GRATIS si no estás satisfecho con el diseño o si no te queda bien.
- - Nuestra GarantÃa de ajuste en 48 horas significa que los cambios y devoluciones se procesarán en un plazo de 48 horas desde su recepción en nuestro centro de distribución de la UE.
- - El plazo de 48 horas se cuenta a partir del final del dÃa laborable holandés en que se recibe la devolución.
- - Los pedidos de cambio se enviarán antes de las 12.00 horas del siguiente dÃa laborable, de acuerdo con nuestra garantÃa de envÃo al extranjero.
- • Los cambios se realizan sujetos a la disponibilidad de bienes alternativos ya discreción de Ruroc.
- - Sólo devuelva los artÃculos que desee cambiar. Retire cualquier artÃculo que haya sido comprado por separado antes de enviárnoslo (Shockwave, Pinlock, Viseras / Lentes mejoradas).
- - Ruroc tiene la autoridad para rechazar cualquier devolución que nuestros equipos consideren como no retornable, lo que resultarÃa en la denegación del cambio y la devolución de la mercancÃa.
- - Los niveles de servicio pueden aumentar durante los periodos de mayor actividad comercial, como el Black Friday, y durante los dÃas festivos en nuestros centros de distribución.
Devoluciones gratuitas
- - Ofrecemos devoluciones GRATUITAS hasta 14 dÃas después de la entrega de los artÃculos.
- - Puedes cambiar tu(s) artÃculo(s) GRATIS si no estás satisfecho con el diseño o si no te queda bien.
- - Nuestra GarantÃa de ajuste en 48 horas significa que los cambios y devoluciones se procesarán en un plazo de 48 horas desde su recepción en nuestro centro de distribución de la UE.
- - El plazo de 48 horas se cuenta a partir del final del dÃa laborable en el Reino Unido en que se recibe la devolución.
- • Los artÃculos devueltos deben ser devueltos a nosotros en la condición en que fueron entregados, sin usar y en el embalaje original.
- • Asegúrese de que en cualquier visera que devuelva no se haya quitado la pelÃcula protectora de la visera.
- • Cualquier artÃculo que haya sido personalizado se considerará no apto para devolución y no será aceptado.
- - Los reembolsos se procesarán en un plazo de 48 horas a partir de la recepción de los artÃculos en nuestro almacén y se efectuarán mediante el método de pago original. Por favor, espere hasta 5 dÃas hábiles para que los fondos aparezcan en su cuenta.
- • Ruroc tiene la autoridad para negar cualquier devolución que nuestro equipo considere como no retornable, en este caso, los bienes se devolverán al remitente.
- - Los niveles de servicio pueden aumentar durante los periodos de mayor actividad comercial, como el Black Friday, y durante los dÃas festivos en nuestros centros de distribución.
ArtÃculos defectuosos
- • En el improbable caso de que reciba productos defectuosos o defectuosos, comunÃquese con nosotros dentro de los 14 dÃas posteriores a la recepción de su pedido eninfo@ruroc.com.
- • Tras la confirmación de los artÃculos defectuosos/defectuosos, proporcionaremos una etiqueta de devolución que cubra el costo de los artÃculos.
Cancelaciones
- - Puede anular su pedido en cualquier momento hasta el momento en que se recoja para su envÃo. Si el artÃculo está en stock, se anulará inmediatamente.
- • Si desea cancelar su pedido después de este tiempo, deberá seguir nuestro proceso de devolución.
- - Los reembolsos se procesarán en un plazo de 48 horas a partir de la recepción de los artÃculos en nuestro almacén y se efectuarán mediante el método de pago original. Por favor, espere hasta 5 dÃas hábiles para que los fondos aparezcan en su cuenta.