Ein Update von unserem CEO

Ich wollte euch über einige der Herausforderungen informieren, denen wir uns in den letzten Monaten gegenübersahen, und euch über die Anstrengungen und Investitionen informieren, die wir unternommen haben, um diese Hürden so schnell und effizient wie möglich zu überwinden.

Seit Beginn der Pandemie gab es weltweit eine noch nie dagewesene Nachfrage nach Motorradbekleidung. Als einzige Direct-to-Consumer-Marke in der Branche waren wir zwar gezwungen, Geschäfte zu schließen, aber glücklicherweise konnten wir weiter skalieren, investieren und Produkte für euch entwickeln. Dies war jedoch nicht immer in der gesamten Lieferkette der Fall, und da die Komplexität der Produkte die Beschaffung einer großen Anzahl von Komponenten erfordert, waren wir in den Händen einer Reihe von Lieferanten. Nach der Einführung von Atlas 3.0 wurden wir leider vom Lieferanten der Wangenpolster im Stich gelassen, was zu Verzögerungen bei der Auslieferung des ersten Produkts führte. Wir arbeiteten unermüdlich an der Entwicklung und Einführung eines erheblich verbesserten Ersatzprodukts in Rekordzeit, wobei wir sogar Teams umschichteten, um die Produktion am Fließband zu erhöhen, damit wir die Bestellungen so schnell wie möglich erfüllen konnten. Jetzt, da wir diese Probleme hinter uns haben und der Rückstand abgebaut ist, arbeiten wir auf allen Zylindern und liefern 93 % aller Aufträge innerhalb der versprochenen Lieferzeiten aus. Ein großes Dankeschön an Sie alle, dass Sie uns bei dieser Herausforderung beigestanden haben, denn wir sind weiterhin bestrebt, jede einzelne Ruroc-Bestellung zu dem von uns versprochenen Termin auszuliefern - oder sogar früher!

Trotz der Herausforderungen ist es uns gelungen, uns von den großen Fabriken, die die Anforderungen der "alten" Marken erfüllen, zu lösen, indem wir in unsere eigene, eigens dafür gebaute Anlage investiert haben. Alle Ruroc-Helme werden jetzt von unserem eigenen Expertenteam hergestellt, was bedeutet, dass wir die volle Kontrolle über jeden Produktionsschritt haben, einschließlich der Materialien, der Montage, der Methoden und der Lackierverfahren. Diese Umstellung wurde durch umfangreiche Reisebeschränkungen noch weiter erschwert, so dass die gesamte Anlage aus der Ferne entwickelt und in Betrieb genommen wurde! In nur wenigen Monaten konnten wir durch den Umzug unsere monatliche Kapazität um mehr als das Vierfache erhöhen. Dies wird uns in die Lage versetzen, ein langfristiges Wachstum der Marke zu erzielen und weiterhin Produkte mit der Geschwindigkeit und Agilität zu entwickeln, die wir uns wünschen!

In einer Zeit, in der die weltweiten Containerschifffahrtsnetze so stark belastet sind wie nie zuvor, was zu enormen Rückständen und langen Verzögerungen bei der Seefracht führt, investieren wir weiterhin verstärkt in den Luftfrachttransport aller Lagerbestände, um die Auswirkungen auf unsere Kunden zu minimieren und sicherzustellen, dass unsere Helme so schnell wie physisch möglich in unserem Werk eintreffen. Wir freuen uns, sagen zu können, dass sich unser Lagerbestand jetzt in einer sehr gesunden Position befindet, mit über 80 % unserer meistverkauften Helme, die jetzt für den sofortigen Versand auf Lager sind.

Darüber hinaus freue ich mich, dir mitteilen zu können, dass unsere neuen dreilagigen Wangenpolster, die die Passform und den Komfort unserer Helme in den Größen M und L verbessern, ab dem 4. Oktober auf Lager und versandbereit sind und sofort bestellt werden können. Außerdem haben wir das neueste Shockwave-Update auf den Markt gebracht, das Unterstützung für die Gegensprechanlage zwischen Fahrer und Beifahrer und die gemeinsame Nutzung von Musik, Verbesserungen bei der Klangqualität, der Überwachung des Batteriestands und der LED-Anzeigen sowie aktualisierte Sprachansagen bietet.

Wir sind fest entschlossen, unseren Fahrern die bestmögliche Erfahrung zu bieten - von der Bestellung bis zur Lieferung und während der gesamten Lebensdauer eurer Ruroc-Produkte. Wir werden weiterhin mit euch zusammenarbeiten, um uns zu verbessern und unsere Produkte zu verfeinern, wo immer es möglich ist - Euer Feedback ist von unschätzbarem Wert, da wir innovativ sind und wachsen möchten und wir möchten, dass ihr uns auf jedem Schritt dieser Reise begleitet!

Vielen Dank fürs Lesen und vor allem für deinen individuellen Beitrag zum bisherigen Aufbau der Marke Ruroc.

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Dan Rees

CEO

Es sieht so aus, als ob Sie aus .... sind